1月9日，香港特区政府表示，社会福利署“一户一社工”开始陆续联络受火灾影响的宏福苑业主，收集他们对不同长远安置安排的初步意愿，以协助制定和落实具体方案，目标是在本月中下旬取得业主回应，进行分析。

       对于长远安置，政府留意到业主和社会有不同想法，例如有希望政府收购业权、有希望让宏福苑业主优先购买居者有其屋计划单位；部分盼原区安置，部分则接受跨区安置；有建议原址重建，但也有指所需等候时间太长等。

       政府希望系统地全面收集宏福苑业主意见，进一步听取和归纳其意愿，例如在处理长远住宿安排上，政府应考虑哪些重要原则，以及业主对不同长远安置选项的初步意愿等，作为政府下一步后续工作的参考。

       应急住宿安排工作组会小心归纳和研究业主的不同意愿，并根据宏福苑的实际状况，包括结构安全、技术可行性、社区规划等因素作全面评估，尽早就长远方案提出建议，供受影响业主考虑及选择。

       政府表示，与受影响业主目标一致，都希望尽早落实方案，尽快让业主安心。